[提要]11月8日，第十届中国华夏家博会在上海光大会展中心开幕。作为“家庭采暖系统整体解决方案”提供者的雅克菲也参加了展会。搜房记者就“明装采暖”等话题，采访了雅克菲经销商小岸环境设备有限公司的郑林。

受访嘉宾：雅克菲经销商 上海小岸环境设备有限公司 郑林

记者：孟现夫

合作三年 共同见证了彼此的成长

【搜房家居网】：郑总您好！非常荣幸能够在中国华夏家博会的现场采访到您，您与雅克菲合作有几年时间了？

【小岸 郑林】：我们跟雅克菲算是老朋友了，已经合作了有3年多，将近4年的时间了，在这个过程当中，我们小岸环境跟雅克菲相互见证了对方的成长。所以我总结一下，我们的发展都是健康的，合作也是很愉快的。

雅克菲是一个导师

【搜房家居网】：据我所知，雅克菲它是一个国际化的品牌，它的产品设备来自于意大利、希腊、德国以及土耳其等国，那对于已经与雅克菲合作了3年有余的您来说，您心目中的雅克菲是怎样的？

【小岸 郑林】：最初与雅克菲的合作，我们也是抱着试试看的一个态度，看行不行。发展到今天，我们是大力地推广雅克菲的产品，主推的这样一个状态。我们公司有一个原则，就是说考察，我们供应商考察我们的产品，我们更多的是愿意站在一个普通消费者的角度去看，按照这条思路去走的话，问题就比较简单了。

首先从产品角度去说，雅克菲的东西，因为它是整合的系统，统一的一个品牌，然后是欧洲的这种进口的品质，在整个系统的运行上面，相比较其它的兼容系统来说，更为稳定持久，售后服务也比较健全，更主要一点是我们消费者最关注的，就是价位超实惠，所以这是产品方面的东西，有相当的一个优势，而且它是我们行业内，首家提出整体采暖解决方案的这么一个企业，而不是之一，是首家。这是第一点。

第二点，在整个行销方面，雅克菲做的也是比较前卫一些。因为现在已经不是酒香不怕巷子深的时代，现在东西再好，也要配合好的营销方式。雅克菲每一年都会组织类似于像今天这样大型产品推荐会??家博会，会定期的组织我们经销商举办一些采暖方面、技能方面的PK大赛，这既提高了我们施工的水平技艺，然后又让我们增长了一些国外的成熟经验和见识。雅克菲还支持我们去开自己的专卖形象店，包括也支持我们去发展像二级城市，三级城市这样二级代理商，提供非常强的一个支持。另外，今年雅克菲上了微信的公众平台，这个平台定期会给我们经销商发一些行业内的，包括产品的一些最新的资讯，让我们能适实调整自己行销方面的策略，能够更及时的去应对市场，这点做的非常好，沟通起来非常便利。

中国华夏家博会雅克菲展位

第三方面，就是它的后勤保障。后勤保障无非就是仓储能力，物流配送体系的健全。因为你也知道，像到了现在这个季节，应该是属于旺季了。我们做了这么多年的采暖，

往往在从10月份开始，每年，某些产品就会有断货，没货，缺货这种现象，一是耽误了客户的装修进度，第二，也会破坏我们经销商的利益。因为客户肯定要不高兴，要耽误人家事情。所以雅克菲在后期配套这一块，今年是扩大了，他们的营销配送中心，仓储能力全部扩大，所以丰富的货源，对于我们经销商来说，给了我们一个非常有利的后勤保障，不会担心断货的问题。

所以基于以上这三个方面来考量，我们觉得雅克菲作为厂家来说，作为一个整体采暖的系统供应商来说是合格的，所以我们才愿意跟着雅克菲往前走。在这个过程中，给我的感受，我觉得雅克菲它不仅仅是一个产品的供销商只提供产品，他更像是一个导师，能够指导我们经销商，更高效、更负责任的去做暖通。基于这一点，让我们在合作上面非常的有信心。

【搜房家居网】：您认为雅克菲是一个导师，这个评价是非常高。刚才您有提到，雅克菲首推“家庭采暖系统整体解决方案”，您对它未来的发展前景怎么看？

【小岸 郑林】：这个整体解决方案，也是我当初考量要跟雅克菲合作的一个原因之一。我们公司认为，采暖这个行业今后的发展趋势，整合系统是必然的。因为这种整合系统优势是显而易见的，产品统一的品牌优势，系统整个兼容的稳定性，包括售后服务，这个优势太显而易见了，所以肯定是必然合作了。
小岸公司定位为暖通集承服务商

【搜房家居网】：咱们刚才是聊了雅克菲，那接下来您能不能给我们介绍一下您所在的小岸环境公司？

【小岸 郑林】：我们小岸环境设备有限公司跟我一样，也比较年轻，我们是2010年开始成立的。当然，我自己在采暖行业里面摸爬滚打也有10年时间了。所以小岸的定位是一个暖通集成服务商。我们的产品服务，涉及到中央空调，地暖，新风除湿这一系列的东西，是围绕着家居舒适系统来做的。当然站在我的角度来说，我希望能够找到一个非常好的品牌，非常好的产品，能够持续不断地为我们企业的发展奠定一定的基础，这是一。第二，我们这个行业最大的一个弊端是什么？是没有可持续发展性，因为我们的产品载体没有这个特性。这怎么理解？我举个例子，如果我是卖打印机的，我后期可以卖纸，卖墨盒，有一系列配套的东西。但是我们采暖系统，为一个客户房子做三个月，，服务已经完成了，大家也挺满意挺高兴，交付完毕，我不能指望客户第二天再去买套房子让我装，所以暖通产品本身的载体是没有延续性的。那么它的延续性是在哪里？是在人脉关系和口碑上面。我们做得好，客户觉得挺好，他有同事、有朋友、有亲戚，有这方面需求就会介绍给他们。口碑传播，它依附的根源在哪里？第一，产品设备一定要过关，要安全才能有舒适和节能。第二，价位要实惠。因为这个市场，如果想不断地发展和普及的话，你一定要让更多的普通老百姓，享受到采暖系统。

我觉得，采暖在上海发展到今天，已经不像前几年，这种东西大家看来像奢侈品，好象我们家的生活水平达到一定程度，我才可能去装这个东西，或者用得起这个东西，这个概念现在在逐渐打破。我们的原始初衷，包括我们做这么多的行销的这些行为，最大的一个动力，就是来源于我们希望把这么好的采暖的整合系统推广给大多数的普通消费者去使用，这是我们最原始的一个初衷。

所以我们小岸，也希望能够为我们上海采暖事业的发展尽自己的一份力量，能够更为高效的，更为负责任的做。

淡季不淡 旺季很忙

【搜房家居网】：接下来，咱们就聊一聊采暖市场，刚才您也提到现在已经到了旺季，您对2013年的采暖市场感受如何？

【小岸 郑林】：说实在的，年初的时候我还是有一些担心的，因为受到国家“国五条”等一些房产措施的影响，我有一些担心。但是经过今年一年的发展，到今天已经11月份了，我感的感受就几个字：淡季不淡，旺季很忙。一直是这样一个状态。所以，对于今年能够超额完成我们自己的销售指标，我是非常有信心的！

明装采暖 大有可为

【搜房家居网】：其实近期业内一直在聊一个词，就是明装采暖，我们雅克菲现在在明装采暖方面有哪些产品？你对于想采用这种明装采暖的消费者，有怎样的建议？

【小岸 郑林】：我们除了一如既往的针对于普通客户，提供传统的采暖整合方案以外，还特别针对于已经装修好的，或者是二手房重新改造的，这种“吃后悔药”的客户，专门推出了雅克菲明装采暖散热器这样一个整合系统。因为明装你也知道，安装的空间有限，家具的摆放，包括整体装修的风格，格局都已经确定了，这一点是最难的，所以在尽可能采取减少破坏的情况下，管路要走的漂亮，管路的材质可能跟以前的那种传统散热器的玩法不一样了，以前用的是PPR管道居多，现在我们采用的都是铝塑管，明管铝塑管，走的横平竖直更好看，没有任何接头，这样的话，尽可能去减少对你家里头装修的一个破坏，又能达到采暖的舒适效果。雅克菲的人负责技术支持，我们的人负责营销方面的，所以让我们更有底气，所以这次专门提出来对明装市场这样的一个针对性的服务，我们很有信心。尤其是今年，我感觉越来越多的普通消费者有了这种采暖的意识和需求，这对于我们来说，可以说是天时地利人和，这是一个大势所趋，所以我觉得我们可以大有可为。

【搜房家居网】：郑总表现的非常有信心，我们也预祝小岸和雅克菲一起，能够为更多的家庭带去温暖，同时也能为更多人的心带去温暖。非常感谢您今天接受我们的采访，谢谢！